快手增收不增利净亏损超188亿 全年电商交易总额达6800亿增78%

长江商报奔腾新闻记者 江楚雅

3月29日，快手科技发布2021年四季度及全年业绩，2021年总营收达811亿元，同比增长37.9%，经调整亏损净额188.5亿元，上年经调整亏损为78.6亿元，同比扩大约139.7%。

对于此番亏损，快手在研报中表示，由于销售成本占总收入的百分比下降、推广产品的开支增加导致推广及广告开支增加、研发开支增加等原因，导致了其于2021年录得经营亏损人民币277亿元，经营利润率为负34.2%。

分业务来看，线上营销服务为第一大收入来源，该业务板块全年收入同比增长95.2%达427亿元。直播收入由2020年的332亿元减少6.7%至2021年的310亿元；其他服务收入由2020年的37亿元增加99.9%至2021年的74亿元。

数据显示，快手2021年电商交易总额(GMV)达6800亿元，同比增长78.4%。2021年四季度，平台品牌自播GMV是一季度的九倍以上。受电商业务高速发展驱动，快手其他服务板块全年总收入同比增长99.9%至74亿元。2021年，快手电商内容的总用户时长增长超50%。截至21年底，平台入驻服务供应商超过500家。

2021年12月，快手小店贡献了电商交易总额的98.8%；第四季度电商业务的重复购买率同比增长超过5%。

用户方面，2021年第四季度，快手应用的平均日活跃用户和平均月活跃用户分别为3.233亿及5.780亿，同比分别增长19.2%及21.5%。2021年第四季度，快手应用的每位日活跃用户日均使用时长同比增长32.3%至118.9分钟。

快手表示，第四季度快手应用的平均日活跃用户和平均月活跃用户录得2021年的最高同比增长，且该季度环比增长的趋势优于其过往的季节性趋势。

针对海外市场，在取得初始用户累积的基础上，快手也逐步开展广告、电商等变现模式的探索。就在此前不久，快手宣布调整国际化事业部组织架构，单独设立国际化商业化部。快手表示，将不断完善产品和算法，强化以社交为驱动的定位，提高海外市场的用户粘性。据透露，自去年下半年以来，海外市场DAU、用户使用时长和留存率等保持提升。

快手创始人兼CEO程一笑则表示，快手年内进行的组织架构调整以及对成本费用的管控极大提高了运营和商业化效率。

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